Doel: Bedrijven uit het MKB inzicht geven in AI en hen helpen AI strategisch te integreren in hun bedrijfsvoering voor innovatie en concurrentievoordeel.

1. Introductie tot AI voor MKB – 10 minuten
•    Wat is AI?
o    Een overzicht van AI en haar toepassingen, zoals visuele perceptie, spraakherkenning, besluitvorming, en taalvertaling.
•    Waarom AI belangrijk is voor MKB’s
o    De mogelijkheden van AI om klantbeleving te verbeteren, efficiëntie te verhogen, en nieuwe bedrijfsmodellen te ondersteunen.

2. Basisprincipes van AI en Toepassingen – 10 minuten
•    Computer Vision en Natuurlijke Taalverwerking
o    Voorbeelden en toepassingen in spraakherkenning, vertaling, en beeldherkenning.
•    Procesautomatisering en Geautomatiseerde Planning
o    Hoe AI kan helpen processen te stroomlijnen en efficiënter te plannen.
•    Personalisatie en Aanbevelingssystemen
o    Maatwerk en personalisatie van klantinteracties om de klantbeleving te optimaliseren.

3. Strategische AI-mogelijkheden voor het MKB – 10 minuten
•    AI als bedrijfsveranderaar
o    Hoe AI kan bijdragen aan strategische doelen, zoals efficiëntie en innovatie, door data-analyse, patroonherkenning, en besluitvormingsondersteuning.
•    Optimalisatie van Supply Chain & Operaties
o    AI voor supply chain management, productontwikkeling, en klantpersonalisatie.
•    Marktkansen en Klantinzichten
o    AI voor het identificeren en evalueren van nieuwe markten en het verbeteren van klantbeleving.

4. Oefening: Het Schrijven van AI-Prompts voor Marketing en Sales – 30 minuten
•    Doel van de Oefening
o    MKB-bedrijven leren effectieve prompts te schrijven voor AI-toepassingen in marketing en sales.
•    Oefening 1: Marketing Prompt Schrijven – 10 minuten
Bedrijven schrijven een prompt gericht op een marketingdoel, zoals:
o    Het genereren van ideeën voor social media content.
o    Het creëren van een gepersonaliseerde productaanbeveling voor een specifieke doelgroep.
o    Het bedenken van een strategie om nieuwe klanten te bereiken.
•    Oefening 2: Sales Prompt Schrijven – 10 minuten
Bedrijven formuleren een prompt gericht op een salesdoel, bijvoorbeeld:
o    Het opstellen van een verkoopstrategie voor een nieuwe productlancering.
o    Het optimaliseren van de klantreis door gepersonaliseerde aanbiedingen.
o    Het genereren van leads voor een specifiek product of dienst.
•    Terugkoppeling en Bespreking – 10 minuten
Deelnemers delen hun prompts en krijgen feedback om de effectiviteit te verbeteren.

Afsluiting en Actiepunten
•    Belangrijkste Leerpunten: Hoe AI bedrijven in het MKB kan ondersteunen, praktische toepassing van AI-tools, en de waarde van strategisch plannen voor AI-projecten.
•    Volgende Stappen: Identificeren van directe actiepunten, zoals het opstellen van een eerste AI-project en het verfijnen van prompts voor toekomstige campagnes.